{"id":7915,"date":"2022-07-28T13:48:50","date_gmt":"2022-07-28T11:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/locatheart.com\/?p=7915"},"modified":"2023-05-17T10:16:46","modified_gmt":"2023-05-17T08:16:46","slug":"tlumaczenie-tresci-to-klucz-do-rozwoju-twojego-biznesu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/locatheart.com\/pl\/tlumaczenie-tresci-to-klucz-do-rozwoju-twojego-biznesu\/","title":{"rendered":"Ekspansja w Wie\u017cy Babel. Dlaczego t\u0142umaczenie tre\u015bci to klucz do rozwoju Twojego biznesu"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Prowadzisz sklep internetowy? Tw\u00f3j biznes opiera si\u0119 na dostarczaniu tre\u015bci dla klienta? A mo\u017ce po prostu nie zadowalaj\u0105 Ci\u0119 w pe\u0142ni osi\u0105gane wyniki sprzeda\u017cowe? (A zawsze mog\u0105 by\u0107 jeszcze lepsze, sky is the limit<\/em>!). By\u0107 mo\u017ce nadszed\u0142 czas, aby przekroczy\u0107 ramy rynku krajowego i zyska\u0107 nowych klient\u00f3w. Za miedz\u0105 z pewno\u015bci\u0105 jest wiele os\u00f3b, kt\u00f3re zainteresuje to, co masz do zaoferowania \u2013 problem tylko w tym, \u017ce nie maj\u0105 poj\u0119cia o Twoim istnieniu. Na szcz\u0119\u015bcie granica mi\u0119dzy pa\u0144stwami to nie przepastna otch\u0142a\u0144, a j\u0119zyk to nie rzeka gor\u0105cej lawy na jej dnie. Dzi\u0119ki pomocy fachowc\u00f3w mo\u017ce on sta\u0107 si\u0119 pomostem i Twoim sojusznikiem w walce o klienta, a rynki zagraniczne \u2013 \u0142akomym k\u0105skiem i okazj\u0105 do poszerzenia dzia\u0142alno\u015bci. Badacze wskazuj\u0105, \u017ce \u201ew 100% przypadk\u00f3w to w\u0142a\u015bnie angielski jest pierwszym j\u0119zykiem obcym w szkolnictwie ponadpodstawowym, nawet w krajach, kt\u00f3re sprzeciwiaj\u0105 si\u0119 ameryka\u0144skiej hegemonii (np. w Iranie)<\/strong>\u201d (King 2018).<\/span><\/p>\n Nie dziwi zatem, \u017ce ponad 60% stron internetowych w globalnej sieci wykorzystuje ten j\u0119zyk (W3Techs 2022). <\/span><\/p>\n Cz\u0119\u015b\u0107 z tych witryn nale\u017cy do pr\u0119\u017cnie rozwijaj\u0105cej si\u0119 infrastruktury bran\u017cy e-commerce. Przet\u0142umaczenie tre\u015bci<\/strong> (w tym m.in. witryny e-sklepu, katalogu produkt\u00f3w, materia\u0142\u00f3w marketingowych) na j\u0119zyk angielski automatycznie odblokowuje dost\u0119p do Twojej oferty dla klient\u00f3w zagranicznych<\/strong>. Jednak o jak du\u017cej grupie jest tu mowa? <\/span> Konsumenci nie patrz\u0105 jednak ju\u017c tylko na rodzime e-sklepy<\/strong>. Por\u00f3wnuj\u0105 oferty i wybieraj\u0105 najkorzystniejsz\u0105 z dost\u0119pnych opcji, nawet je\u015bli oznacza to sprowadzenie towaru z zagranicy. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”7996″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Po raz kolejny liczby m\u00f3wi\u0105 same za siebie \u2013 w 2021 roku ponad 30% klient\u00f3w w Europie kupowa\u0142o towary od e-sprzedawc\u00f3w z innych ni\u017c w\u0142asny kraj\u00f3w europejskich<\/strong>, a ponad 20% \u2013 z kraj\u00f3w spoza Unii. A warto\u015bci te b\u0119d\u0105 tylko ros\u0142y.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]E-commerce to jedna z wielu bran\u017c dotkni\u0119tych pandemi\u0105 i wojn\u0105 w Ukrainie. Mimo napotkanych trudno\u015bci handel elektroniczny wci\u0105\u017c ewoluuje i na bie\u017c\u0105co stawia czo\u0142a wszelkim wyzwaniom.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”8000″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]Aktualnie g\u0142\u00f3wne kierunki rozwoju to skracanie \u0142a\u0144cuch\u00f3w dostaw (kolejna szansa dla polskich przedsi\u0119biorc\u00f3w) i ulepszanie metod dostawy.<\/span><\/p>\n Jednym z innowacyjnych rozwi\u0105za\u0144 na tym polu jest Amazon Merch, us\u0142uga print-on-demand, kt\u00f3ra umo\u017cliwia sprzeda\u017c projekt\u00f3w koszulek za po\u015brednictwem Amazona \u2013 ameryka\u0144ski gigant sam zajmie si\u0119 wydrukowaniem grafik na T-shirtach i dostarczeniem ich klientom, uwalniaj\u0105c Ci\u0119 tym samym od koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z produkcj\u0105 i magazynowaniem.<\/span> Ka\u017cdy rodzaj tre\u015bci, kt\u00f3ry chcesz zaprezentowa\u0107, mo\u017ce zyska\u0107 potencjalnych odbiorc\u00f3w \u2013 i stanowi\u0107 okazj\u0119 do monetyzacji \u2013 dzi\u0119ki prze\u0142o\u017ceniu na lingua franca<\/em>.<\/strong> <\/span>Poradnik do e-commerce, film dla inwestor\u00f3w, kurs obs\u0142ugi programu komputerowego\u2026 S\u0142awetny przepis babci Wiesi na pierogi z twarogiem czy nawet recenzja nowego modelu telewizora popularnej marki. <\/span><\/p>\n W ko\u0144cu potrzeby ludzi s\u0105 w zasadzie takie same \u2013 i to bez wzgl\u0119du na to, sk\u0105d pochodzi lub gdzie aktualnie mieszka internauta, kt\u00f3ry w\u0142a\u015bnie teraz przegl\u0105da internet w poszukiwaniu rozwi\u0105zania nurtuj\u0105cego go problemu. <\/span><\/p>\n Cokolwiek oferujesz, dzi\u0119ki t\u0142umaczeniu (bezwzgl\u0119dnie zleconemu profesjonalistom) wyr\u00f3\u017cniasz siebie i swoj\u0105 mark\u0119 na arenie mi\u0119dzynarodowej<\/strong>. A to naprawd\u0119 bardzo wa\u017cny krok do ekspansji Twojego przedsi\u0119wzi\u0119cia. Wa\u017cny, cho\u0107 nie jedyny. Potwierdzeniem tej wysokiej statystyki jest badanie PayU z 2019 roku (za: \u017bbikowska i W\u0105sowska 2021), wed\u0142ug kt\u00f3rego brak wersji strony internetowej w j\u0119zyku narodowym u\u017cytkownika zniech\u0119ca do robienia zakup\u00f3w w zagranicznych e-sklepach<\/strong> (8. miejsce na li\u015bcie potencjalnych mankament\u00f3w zwi\u0105zanych z us\u0142ugami tego rodzaju). <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space][vc_single_image image=”8004″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]Inaczej ni\u017c w przypadku purysty (nierzadko snoba), kt\u00f3ry na sam\u0105 my\u015bl o tym, \u017ce oryginalna wersja j\u0119zykowa jego ulubionego dzie\u0142a mia\u0142aby zosta\u0107 zbezczeszczona t\u0142umaczeniem, zgrzyta z\u0119bami i dostaje wypiek\u00f3w, przeci\u0119tny konsument na zakupy w Internecie wybiera si\u0119, oczekuj\u0105c dostosowania witryny, e-sklepu lub platformy handlu cyfrowego do jego w\u0142asnych wymaga\u0144 \u2013 w tym r\u00f3wnie\u017c obejmuj\u0105cych odpowiednie przet\u0142umaczenie.<\/span>[\/vc_column_text] I to nie tylko dlatego, \u017ce w skali globalnej j\u0119zykiem tym pos\u0142uguje si\u0119 tylko jedna czwarta internaut\u00f3w. <\/span><\/p>\n Nawet w przypadku pa\u0144stw, gdzie znajomo\u015b\u0107 angielskiego jako drugiego j\u0119zyka jest na bardzo wysokim poziomie<\/strong> \u2013 na przyk\u0142ad w Szwecji \u2013 preferuje si\u0119 j\u0119zyk ojczysty<\/strong>. <\/span>Wed\u0142ug statystyk Szwedzi (80% badanych) ceni\u0105 sobie jednak bardziej strony, na kt\u00f3rych ca\u0142y proces zakupowy odbywa si\u0119 po szwedzku (Graham 2011). <\/span><\/p>\n Kiedy konsument napotyka tre\u015bci odpowiadaj\u0105ce jego mowie ojczystej, czuje si\u0119 pewniej \u2013 nie obawia si\u0119, \u017ce czego\u015b nie zrozumie i pope\u0142ni b\u0142\u0105d w trakcie zakup\u00f3w.<\/span><\/p>\n Nawet gdy chodzi o sam angielski, nale\u017cy za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce konsument oczekuje dostosowania s\u0142ownictwa i ortografii do u\u017cywanego przez siebie wariantu \u2013 inne oczekiwania b\u0119dzie mia\u0142 klient z Londynu, a inne mieszkaniec Nowego Jorku, cho\u0107 odmian tego j\u0119zyka jest o wiele wi\u0119cej ni\u017c tylko brytyjska i ameryka\u0144ska. Polscy przedsi\u0119biorcy z powodzeniem t\u0142umacz\u0105 tre\u015bci na ukrai\u0144ski, podobnie jak w Stanach Zjednoczonych ju\u017c od d\u0142u\u017cszego czasu oferuje si\u0119 tre\u015bci dla spo\u0142eczno\u015bci latynoameryka\u0144skiej lub azjatyckiej. <\/span><\/p>\n Musimy te\u017c pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce zanim klient przekroczy pr\u00f3g Twojego lokalu, punktu us\u0142ugowego czy restauracji, najprawdopodobniej sprawdzi informacje o prowadzonym przez Ciebie biznesie czy oferowanych artyku\u0142ach w sieci<\/strong>. <\/span><\/p>\n Wed\u0142ug magazynu \u201eForbes\u201d ju\u017c w 2018 roku 82% u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w sprawdza\u0142o informacje o produktach przed nabyciem ich w sklepie stacjonarnym (Ellett 2018). Dzi\u0119ki wykorzystaniu angielskiego jako j\u0119zyka po\u015brednicz\u0105cego mo\u017cemy unikn\u0105\u0107 (cz\u0119sto wyj\u0105tkowo kosztownej) konieczno\u015bci zlecania t\u0142umacze\u0144 specjalistom od danych par j\u0119zykowych, w tym tych rzadziej spotykanych, jak np. grecki\u2013polski, polski\u2013rumu\u0144ski. <\/span><\/p>\n W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w wystarczy, \u017ce znajdziemy kogo\u015b, kto potrafi przet\u0142umaczy\u0107 tekst z wzorcowej wersji angielskiej, dzi\u0119ki czemu oszcz\u0119dzamy wydatnie na kosztach. <\/span><\/p>\n Niezale\u017cnie jednak od tego, czy t\u0142umaczymy polskie tre\u015bci na angielski, czy angielskie na kt\u00f3ry\u015b z innych j\u0119zyk\u00f3w europejskich lub azjatyckich, zadanie to powinni\u015bmy zleci\u0107 specjalistycznej agencji t\u0142umacze\u0144.<\/span><\/p>\n Tym sposobem unikniemy b\u0142\u0119d\u00f3w j\u0119zykowych, stylistycznych, gramatycznych i interpunkcyjnych, kt\u00f3re podwa\u017caj\u0105 zaufanie do marki i us\u0142ugi, zniech\u0119caj\u0105 do zakup\u00f3w, a w najgorszym wypadku prowadz\u0105 do poszukiwania alternatywnego \u017ar\u00f3d\u0142a realizacji danej konsumpcyjnej potrzeby<\/strong>. <\/span><\/p>\n Pomy\u015bl tylko, \u017ce masz wpisa\u0107 dane swojej karty kredytowej na stronie, na kt\u00f3rej roi si\u0119 od liter\u00f3wek. Nie do pomy\u015blenia, prawda? (Wi\u0119cej o wp\u0142ywie b\u0142\u0119d\u00f3w t\u0142umacze\u0144 i przyk\u0142adach ra\u017c\u0105cych wpadek piszemy tutaj<\/a>). [vc_row][vc_column][vc_column_text]Prowadzisz sklep internetowy? Tw\u00f3j biznes opiera si\u0119 na dostarczaniu tre\u015bci dla klienta? A mo\u017ce po prostu nie zadowalaj\u0105 Ci\u0119 w pe\u0142ni osi\u0105gane wyniki sprzeda\u017cowe? (A zawsze mog\u0105 by\u0107 jeszcze lepsze, sky is the limit!). By\u0107 mo\u017ce nadszed\u0142 czas, aby przekroczy\u0107 ramy rynku krajowego i zyska\u0107 nowych klient\u00f3w. Za miedz\u0105 z pewno\u015bci\u0105 jest wiele os\u00f3b, kt\u00f3re […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":7919,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[110],"tags":[141,133,95,124],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/locatheart.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1-6.png",1140,380,false],"list":["https:\/\/locatheart.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1-6-463x348.png",463,348,true],"medium":["https:\/\/locatheart.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1-6-300x100.png",300,100,true],"full":["https:\/\/locatheart.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1-6.png",1140,380,false]},"yoast_head":"\n
\n<\/span><\/strong>[\/vc_column_text]Lingua franca \u2013 klucz do rynk\u00f3w mi\u0119dzynarodowych<\/h2><\/div><\/div>[vc_column_text]W wyniku splotu wydarze\u0144 historycznych i przemian politycznych na arenie mi\u0119dzynarodowej wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie to j\u0119zyk angielski cieszy si\u0119 statusem uniwersalnego j\u0119zyka, kt\u00f3ry zdominowa\u0142 przestrze\u0144 akademick\u0105, handel i rynek pracy. <\/span><\/p>\n
\n<\/span><\/strong>[\/vc_column_text]Na zakupy \u2013 tak, ale w Internecie<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]Liczba internaut\u00f3w, kt\u00f3rzy robi\u0105 zakupy w Internecie, systematycznie ro\u015bnie. W samej Unii Europejskiej stanowili oni w 2016 roku 63% wszystkich u\u017cytkownik\u00f3w sieci, a w 2021 roku warto\u015b\u0107 ta wzros\u0142a do 74%<\/strong> (Eurostat 2022). <\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space][vc_column_text]O ile wcze\u015bniej rozw\u00f3j handlu w sieci by\u0142 zas\u0142ug\u0105 post\u0119pu technologicznego i rewolucji cyfrowej, w
\nostatnich latach to pandemia wymusi\u0142a szukanie bezpieczniejszych form nabywania towar\u00f3w, a\u00a0zarazem alternatywy dla sklep\u00f3w stacjonarnych. <\/span><\/p>\n
\n<\/span><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]Co t\u0142umaczy\u0107? Wszystko<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]Angielski to nie tylko \u015brodek komunikacji z klientami mieszkaj\u0105cymi za granic\u0105. To tak\u017ce spos\u00f3b na dotarcie do tych obcokrajowc\u00f3w, kt\u00f3rzy znajduj\u0105 si\u0119 na terenie Polski i znaj\u0105 j\u0119zyk angielski, a jednocze\u015bnie nie w\u0142adaj\u0105 polskim na tyle biegle, by m\u00f3c komfortowo dokona\u0107 zakup\u00f3w w sklepie.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text] T\u0142umaczenie nie musi jednak (i nie powinno) dotyczy\u0107 tylko katalog\u00f3w produktowych czy opis\u00f3w artyku\u0142\u00f3w wystawianych na sprzeda\u017c. <\/span><\/p>\n
\n<\/span>[\/vc_column_text]J\u0119zyki narodowe \u2013 klucz do serca (i portfela zakupowego) klienta<\/h2><\/div><\/div>[vc_column_text]Popularne powiedzenie funkcjonuj\u0105ce w handlu \u2013 \u201efrontem do klienta\u201d \u2013 w e-commerce zyskuje jeszcze jeden wariant \u2013 \u201ej\u0119zykiem do klienta\u201d.<\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]Owszem, angielski to wci\u0105\u017c podstawa mi\u0119dzykulturowej komunikacji i handlu transgranicznego, ale koniec ko\u0144c\u00f3w klienci i tak wol\u0105 konsumowa\u0107 tre\u015bci w j\u0119zyku ojczystym \u2013 takiego zdania jest 90% internaut\u00f3w w Unii Europejskiej<\/strong> (Komisja Europejska 2011). <\/span><\/p>\n
To be or not to be. Chyba ka\u017cdy rozumie?<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text] Powielane jak mantra has\u0142o \u201eale wszyscy ju\u017c znaj\u0105 angielski\u201d w gruncie rzeczy bardzo mocno odbiega od rzeczywisto\u015bci. <\/span><\/p>\n
\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”7930″ img_size=”full”]Witamy was i wasze smartfony (kupujcie i lajkujcie)<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text] Je\u015bli w kraju znajduje si\u0119 du\u017cy odsetek imigrant\u00f3w, oni r\u00f3wnie\u017c \u017cyczyliby sobie mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z us\u0142ugi lub dokonania zakup\u00f3w we w\u0142asnym j\u0119zyku \u2013 tak\u017ce w sklepach stacjonarnych. <\/span><\/p>\n
\n<\/span>[\/vc_column_text]Angielski fundament wieloj\u0119zycznej wie\u017cy<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text] Mimo to powy\u017csze obserwacje wcale nie oznaczaj\u0105, \u017ce j\u0119zyk angielski staje si\u0119 niepotrzebny. Wr\u0119cz przeciwnie \u2013 angielskie t\u0142umaczenie, funkcjonalne samo w sobie, mo\u017ce i powinno sta\u0107 si\u0119 podstaw\u0105 do t\u0142umaczenia na inne j\u0119zyki. <\/strong><\/span><\/p>\n
\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_separator color=”mulled_wine”][vc_column_text] Rynki zagraniczne to doskona\u0142e miejsce do rozszerzenia Twojej dzia\u0142alno\u015bci. Mo\u017cesz sta\u0107 si\u0119 kolejnym graczem na arenie mi\u0119dzynarodowej i otworzy\u0107 si\u0119 na klient\u00f3w, kt\u00f3rzy wcze\u015bniej wydawali si\u0119 poza Twoim zasi\u0119giem. Najwa\u017cniejsze to zaoferowa\u0107 im odpowiedni\u0105 wersj\u0119 j\u0119zykowa i wysokiej jako\u015bci lokalizacj\u0119 tre\u015bci, dzi\u0119ki czemu wybior\u0105 w\u0142a\u015bnie Twoj\u0105 ofert\u0119 (i zap\u0142ac\u0105 w euro!)<\/strong>. Z ch\u0119ci\u0105 pomo\u017cemy w realizacji Twoich zamierze\u0144 \u2013 skontaktuj si\u0119 z nami<\/a> ju\u017c dzi\u015b.
\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]
\n\u0179r\u00f3d\u0142a:<\/span>
\nEllett, J. (2018, 8 lutego). New Research Shows Growing Impact of Online Research on In-store Purchases<\/em>. Forbes. https:\/\/www.forbes.com\/sites\/johnellett\/2018\/02\/08\/new-research-shows-growing-impact-of-online-research-on-in-store-purchases\/?sh=25ff74c216a0<\/a> (dost\u0119p: 26.07.2022).<\/span>
\nEurostat. (2022, stycze\u0144). E-commerce Statistics for Individuals<\/em>. https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/statistics-explained\/index.php?title=E-commerce_statistics_for_individuals#E-shopping:_biggest_increase_among_young_internet_users<\/a>\u00a0 <\/span>(dost\u0119p: 26.07.2022). <\/span>
\nGraham, F. (2011, 23 czerwca). Firms Ignore the Foreign Language Internet at Their Peril<\/em>. BBC News. https:\/\/www.bbc.com\/news\/business-13878064<\/a> (dost\u0119p: 26.07.2022).<\/span>
\nKing, L. (2018). The Impact of Multilingualism on Global Education and Language Learning<\/em>. Cambridge University Press & Assessment. https:\/\/www.cambridgeenglish.org\/Images\/539682-perspectives-impact-on-multilingualism.pdf (dost\u0119p: 26.07.2022).\u00a0<\/span>
\nKomisja Europejska. (2011, 11 marca). Europejska agenda cyfrowa: ponad po\u0142owa internaut\u00f3w w UE pos\u0142uguje si\u0119 j\u0119zykiem obcym podczas korzystania z internetu<\/em>.\u00a0 <\/span>https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/pl\/IP_11_556 (dost\u0119p: 26.07.2022). <\/span>
\nW3Techs. (2022). Usage statistics of content languages for websites<\/em>. https:\/\/w3techs.com\/technologies\/overview\/content_language (dost\u0119p: 26.07.2022). <\/span><\/span>
\n\u017bbikowska, A., W\u0105sowska, A. (2021, 14 grudnia). Jak zadba\u0107 o jako\u015b\u0107 j\u0119zykow\u0105 w e-commerce na ka\u017cdym rynku?<\/em> LocAtHeart. https:\/\/locatheart.com\/language-quality-in-e-commerce\/ (dost\u0119p: 26.07.2022).<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"