Jak za sprawą trzech prostych sztuczek z zakresu SEO i treści pomogliśmy wiodącej agencji e-commerce pozytywnie zaskoczyć swojego klienta wynikami w Amazon Search, które wzrosły o przeszło 50%

Cześć, nazywam się Agnieszka i prowadzę dział SEO i treści w locatheart. Chcę Ci pokazać, jak pomogliśmy naszemu partnerowi, uznanej polskiej agencji e-commerce, uzyskać w rankingach Amazona dwucyfrowy wzrost na czterech rynkach, a tym samym znacznie przewyższyć oczekiwania klienta.

Rynki te – zaliczają się do nich Niemcy i Włochy – należą do kluczowych w Europie i cieszą się silną pozycją na platformie Amazon.

W tym studium przypadku przeprowadzimy Cię przez proces, który zwiększył widoczność dziesiątek produktów (tym razem asortymentu kuchennego) w wyszukiwarce Amazona.

Nasz partner zdawał sobie sprawę z faktu, że wskutek rosnącej liczby producentów, sprzedawców (resellers) i hurtowników (vendors) Amazon ugruntował swoją pozycję jako niezwykle konkurencyjna platforma handlowa. Priorytetem stało się bycie zauważalnym w wynikach wyszukiwania.

Nasz partner szukał sposobu, aby polepszyć pozycje określonych produktów w wyszukiwarce Amazona. Pracownicy tej agencji posiadali rozległą wiedzę z zakresu mechanizmów działania silnika wyszukiwania używanego przez Amazon. Potrzebowali jednak pomocy w znalezieniu pierwszorzędnych słów kluczowych dobranych odpowiednio do danego rynku. Niezbędna była także optymalizacja treści pod kątem SEO w przypadku każdego z czterech języków. I tu na scenę wkroczył zespół locatheart.

Przedstawiamy krok po kroku proces, który wdrożyliśmy w celu osiągnięcia tych wyników.

Współpracę z naszym partnerem rozpoczęliśmy od budowania wzajemnego zrozumienia i zaufania. Ale to nie wystarczyło. Ambitny projekt na wielką skalę, który miał potrwać pięć miesięcy, wymagał stworzenia i implementacji specjalnego procesu.

Artykuły o podobnych właściwościach zostały połączone w grupy, a każda z nich składała się z produktu wzorcowego oraz jego wariantów (kolorystycznych, rozmiarowych itd.). Zazwyczaj w grupie mieściło się 8–15 towarów.

Grupy te były następnie wykorzystywane do tworzenia cotygodniowych zestawień słów kluczowych. W jednym tygodniu przeprowadzaliśmy analizę słów kluczowych dla 12–20 grup, w 4 językach europejskich.

Używaliśmy w tym celu dedykowanego narzędzia, programu Helium10, który dostarczał nam szczegółowych informacji o słowach kluczowych na Amazonie. Pozwalało nam to wyszukiwać i analizować kolejne słowa kluczowe na bazie tych już ustalonych. Co więcej, mogliśmy za pośrednictwem tej aplikacji sprawdzać frazy używane przez naszą konkurencję.

W przypadku każdego produktu wzorcowego przygotowywaliśmy długą listę słów kluczowych (50–120 elementów). Listy te były ponadto modyfikowane tak, aby obejmowały wszystkie warianty, do których przypisywaliśmy najlepiej pasujące słowa kluczowe.

Pierwsze dwa zestawienia słów kluczowych musiały zostać wstępnie zaakceptowane przez naszego partnera. To wystarczyło, by udowodnić rzetelność naszych list przygotowanych według profesjonalnych standardów, a jednocześnie zoptymalizować cały proces. Począwszy od trzeciego zestawienia cieszyliśmy się już pełnym zaufaniem naszego partnera i mogliśmy przekazywać listy słów kluczowych bezpośrednio zespołowi pracującemu nad pakietami treści produktowych.

Partner dostarczył nam dotychczasowe pakiety treści w formie plików .xls. Różniły się one między sobą pod względem jakościowym – nierzadko w znacznym stopniu

Musieliśmy także zwracać uwagę na twarde limity obowiązujące w przypadku tytułów oferty (200 znaków), wypunktowanych cech (255 znaków) i opisów (1900 znaków). (Te trzy elementy składają się na „pakiet treści produktowych”. Wyrażenie to można rozumieć jako zróżnicowany i kompleksowy zbiór tekstów związanych z określonym produktem).

Czekały na nas różnego typu problemy:

1. Niektóre pakiety nie spełniały wymogów związanych z formatem – na przykład brakowało wypunktowanych cech produktu. Musieliśmy nadać treściom taki kształt, żeby były zgodne z formatem obowiązującym w przypadku kart produktowych na Amazonie.
2. W niektórych pakietach zawarte były zbyt krótkie teksty, w których brakowało niezbędnych informacji. W większości przypadków długość opisów wahała się między 300 a 900 znakami. Pamiętając o górnym limicie 1900 znaków, zakasaliśmy rękawy i wzięliśmy się ostro do roboty. Około 40% pracy nad projektem stanowiło tworzenie treści od zera.
3. Nie raz i nie dwa pakiety nie zawierały rekomendowanej liczby słów, w związku z czym wymagały odpowiedniej adaptacji.
4. Wszystkie pakiety treści produktowych wymagały optymalizacji pod kątem SEO.

W ramach projektu nasi językowcy wykorzystywali swoją wiedzę i doświadczenie, menadżerowie zaś upewniali się, że wszystkie wytyczne są przestrzegane. Zespół menadżerów z locatheart zasugerował zmianę struktury plików roboczych, co tylko ułatwiło przebieg całego procesu. Nasz partner z kolei przekazywał nam bardzo konkretne i użyteczne informacje zwrotne związane z produktami wzorcowymi, które następnie były wykorzystywane w przypadku wszystkich wariantów produktowych.

Jako że prace językowe przebiegały etapami, za każdym razem, kiedy pojawiły się nowe dane – na przykład rozwiązania lub wiadomości od partnera – mogliśmy wykorzystać je już w kolejnym zestawieniu.

W trakcie czytania zapewne zaczęło Cię zastanawiać, o jakich trzech sztuczkach z zakresu SEO i treści mowa. Sztuczkach, które – naszym zdaniem – pozwoliły nam uzyskać znakomite rezultaty. Oto i one!

1. Pogrupuj towary według wspólnych cech i wytypuj produkty wzorcowe, które będą stanowić podstawę szczegółowej analizy słów kluczowych.
2. Dokonaj ukierunkowanej analizy słów kluczowych, wykorzystując dane z określonej platformy handlowej.
3. Pozwól językowcom błysnąć talentem w ramach jak najbardziej szczegółowych wytycznych.

Dzięki temu uda Ci się ograniczyć koszty po stronie SEO i nadal w pełni wykorzystać treści na Amazonie.

Pozycja wyszukiwanych artykułów poprawiła się średnio o 33% we wszystkich 4 krajach, 
a we Włoszech o 50%!

Pozycja bestsellerów poprawiła się średnio o 20% na wszystkich 4 rynkach, a we Francji 
o 25%!

Po tym, jak otrzymaliśmy te szacunki, poinformowano nas, że obejmują one więcej produktów niż tylko te, nad którymi pracowaliśmy. Mówiąc prościej – statystyki uwzględniały zarówno treści, które optymalizowaliśmy, jak i treści, których projekt nie obejmował.

Tym samym wartości te robią jeszcze większe wrażenie!

Ty także możesz uzyskać podobne wyniki! Po prostu przystosuj ten proces do swojego produktu i swoich potrzeb. A my możemy Ci w tym pomóc!

Jeśli przytoczone tu studium przypadku jest według Ciebie wartościowe, to byłabym wdzięczna za udostępnienie naszego artykułu na LinkedInie.

Poza tym chciałabym zapytać: czy któreś z wymienionych powyżej kroków zostały już przez Ciebie wykorzystane do poprawy pozycji produktów w wynikach wyszukiwania? Napisz komentarz i daj mi znać.

Agnieszka