Treści marketingowe w branży mody

Jeśli wskutek pandemii któraś branża zaczęła wymagać szczególnie zwinnego działania, to z pewnością była to branża fashion. Praktycznie z dnia na dzień jedyną wizytówką – a także jedynym źródłem zarobku – sklepów odzieżowych stał się internet. E-konsumentów przybyło w błyskawicznym tempie i nic nie wskazuje na to, aby ten trend miał się odwrócić. Moda w e-commerce to jednak nie tylko ubrania. Żyjąc „ramię w ramię” z wirusem, wiele firm dostrzegło, że odpowiednio przygotowane treści marketingowe w branży mody pomagają wykorzystać potencjał drzemiący w e-commerce.

To zwięzła informacja na temat danego elementu ubioru, która wyszczególnia jego najważniejsze cechy. Na nazwę produktu zazwyczaj składają się podstawowa kategoria (np. sukienka/spodnie/sweter) oraz element wyróżniający. Mogą to być:

Dlaczego przygotowanie odpowiedniej nazwy jest tak istotne? Po pierwsze, stanowi ona zaproszenie do szczegółowego zapoznania się z konkretną ofertą. Jest to – oprócz zdjęcia – pierwszy element, na który zwracamy uwagę, jeszcze zanim przejdziemy do czytania opisu. Po drugie, to właśnie nazwy produktów często pełnią funkcję fraz kluczowych. Korzystamy z nich w wyszukiwarkach zarówno ogólnych, jak i tych dostępnych na stronach poszczególnych sklepów. Dlatego warto dostosować naszą listę do potrzeb grup docelowych i trendów panujących na rynku.

Opisem produktu nazywamy szczegółowszą charakterystykę danego ubrania. Warto ująć w nim:

• Skład materiału. Jeśli Twoja firma działa w duchu mody zrównoważonej (sustainable fashion), koniecznie załącz krótką notkę na temat filozofii i wartości firmy czy metody wytwarzania ubrań.

EKSPERTKA RADZI: Warto poświęcić osobną podstronę na temat sposobów produkcji i dystrybucji ubrań. Pisz konkretnie i powołaj się na rzetelne źródła informacji, aby uniknąć podejrzeń o greenwashing.

• Informacje na temat wzrostu modela/modelki oraz rozmiaru ubrania, które jest prezentowane. Warto również podać dokładne wymiary danego elementu garderoby oraz umieścić krótki przewodnik po rozmiarach.

EKSPERTKA RADZI: Chcesz wzmocnić swój wizerunek eksperta modowego? Pomyśl o dodaniu inspiracji na stworzenie całej stylizacji albo zaproponuj look zbliżony do tego, który właśnie ogląda Twój odbiorca. Taką technikę stosuje m.in. Zalando, jeden z gigantów branży fashion.

Z punktu widzenia potencjalnego klienta opisy kategorii nie są aż tak istotne – w rzeczywistości rzadko kto do nich zagląda. Odgrywają jednak kluczową rolę w procesie optymalizacji i pozycjonowania Twojej strony. Pozwalają bowiem na stworzenie dłuższych, wyczerpujących treści, które można wzbogacić o wartościowe słowa kluczowe.

EKSPERTKA RADZI: Opisy kategorii możesz aktualizować z sezonu na sezon, tak aby zawarte w nich słowa kluczowe zawsze odzwierciedlały zapytania odbiorców. Dla przykładu – w sezonie jesień/zima zamieść wpis na temat puchowych kurtek, swetrów, golfów czy ciepłych kozaków.

Twoi konsumenci nie szukają informacji wyłącznie na temat ubrań. Równie istotne są sekcje dotyczące sposobu realizacji zamówień, dokonywania zwrotów, wnoszenia reklamacji itp., czyli wszelkie informacje, które pomogą klientom łatwo i przyjemnie przejść przez cały proces zakupowy. Również w tym przypadku musisz zadbać o prosty język, jasny przekaz i omówienie wszystkich najistotniejszych kwestii.

W locatheart mamy doświadczenie w tworzeniu i lokalizacji takich treści.

Przygotowanie niektórych zakładek (takich jak Polityka prywatności albo RODO) wymaga znajomości języka prawniczego. Sprawdź naszą ofertę z zakresu treści prawniczych.

Sklep internetowy jest rdzeniem Twojego biznesu i głównym źródłem zarobku. Zadbaj więc o to, aby do e-sklepu prowadziło wiele dróg.

• Profile w mediach społecznościowych. Każde medium charakteryzuje się nieco inną grupą docelową, dlatego dostosuj strategię marketingową do poszczególnych kanałów. Post na Facebooku niekoniecznie zdobędzie tyle samo reakcji, jeśli opublikujesz go w niezmienionej wersji na Instagramie.
• Newsletter. Poszerzaj bazę kontaktów, aby budować więź z odbiorcami, wzmacniać wizerunek oraz świadomość marki, a także utrwalać wiedzę na temat unikalnych wartości i celów Twojej firmy. W ten sposób zwiększysz prawdopodobieństwo, że planując poszerzenie garderoby, klienci pomyślą o Tobie.

Dbanie o wizerunek marki w sieci stało się niebywale istotne. Dotyczy to szczególnie branży mody, która obecnie musi być w stanie polegać wyłącznie na działaniach online. Jeśli nie chcesz zostać w tyle za konkurencją i potrzebujesz pomocy w stworzeniu lub przetłumaczeniu swoich treści oraz przygotowaniu spójnej strategii komunikacji, skontaktuj się z nami: contact@locatheart.com. Razem stworzymy najwyższej jakości treści marketingowe dla Twojej marki modowej.